อ้างอิง

ข้อตกลงที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ใช้บังคับกับทุกบัญชีที่เปิดผ่าน vv69 การเข้าใช้งานหรือฝากเงินถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อตกลงฉบับนี้แล้ว สิทธิ์การเข้าถึงบางส่วนอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีส่วนตัวเท่านั้นฝาก-ถอนผ่านช่องทางที่กำหนดข้อมูลถูกต้องและเป็นปัจจุบันปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น
vv69 ข้อตกลงที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานพร้อมช่วยเหลือเรื่องสิทธิ์บัญชีและการยืนยันตัวตน

แชทสด เปิดหน้าเว็บไซต์แล้วกดปุ่มแชทมุมขวาล่าง ทีมงานรับเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์บัญชีโดยตรง
อีเมล ส่งคำขอแก้ไขข้อมูลหรือสอบถามข้อกำหนดผ่านอีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการ
ไลน์ออฟฟิเชียล แอดไลน์ vv69 เพื่อสอบถามเรื่องข้อตกลงการใช้งาน การระงับบัญชี หรือขอทบทวนการตัดสินใจ
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

vv69 ใช้การเข้ารหัส SSL ในทุกขั้นตอนการรับส่งข้อมูล รหัสผ่านและข้อมูลการยืนยันตัวตนถูกจัดเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสแล้ว ไม่มีเจ้าหน้าที่คนใดสามารถเรียกดูรหัสผ่านของคุณได้โดยตรง หากต้องการลบบัญชีหรือขอสำเนาข้อมูล ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตนผ่าน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์ที่ลงทะเบียนไว้

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการเชื่อมต่อใช้ SSL ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกจัดเก็บในระบบที่ป้องกันการเข้าถึงจากภายนอก

การยืนยันตัวตน

การเข้าสู่ระบบและการถอนเงินต้องผ่านขั้นตอน OTP ทุกครั้ง ลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอตรวจสอบหรือลบข้อมูลได้โดยติดต่อซัพพอร์ต

การขอแก้ไขข้อมูล

ยื่นคำขอแก้ไขชื่อ เบอร์โทร หรือช่องทางการชำระเงินได้ผ่านแชทสด พร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อตกลง

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และวิธีติดต่อขอแก้ไขข้อมูล

ใช้บังคับกับทุกคนที่เปิดบัญชีหรือเข้าใช้งาน vv69 โดยไม่คำนึงถึงอุปกรณ์หรือช่องทางที่ใช้เข้าถึง สิทธิ์บางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ไม่ได้ แต่ละบุคคลมีสิทธิ์เปิดได้หนึ่งบัญชีเท่านั้น หากพบบัญชีซ้ำ เราขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีทั้งหมดและอายัดยอดคงเหลือจนกว่าจะตรวจสอบเสร็จสิ้น

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดได้ตามความจำเป็น การเปลี่ยนแปลงจะประกาศบนหน้าเว็บไซต์ก่อนมีผล คุณควรตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ การใช้งานต่อเนื่องถือว่ายอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่

ได้ เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าประวัติบัญชี ระบบแสดงรายการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ย้อนหลังตามที่กำหนด หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมติดต่อซัพพอร์ต

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ยืนยันตัวตนด้วย OTP ที่ส่งไปยังเบอร์ที่ลงทะเบียน จากนั้นทีมงานจะดำเนินการปิดบัญชีและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กำหนด

ส่งคำร้องผ่านไลน์ออฟฟิเชียลหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดกรณี ทีมงานจะทบทวนและแจ้งผลกลับหาคุณตามลำดับคิว
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต